서비스

애프터 판매 서비스

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Support

포괄적 인 보증 및 글로벌 애프터 송금 지원하다

모든 제품에 대한 1-2 년 보증

우리는 우리의 품질과 신뢰성 뒤에 서 있습니다 얼음 욕실 냉각기, 그래서 모든 유닛이 떠나는 이유입니다 우리 창고에는 1 년 보증이 제공됩니다 기준. 이것은 마음의 평화를 보장하고, 어떤 것도 다루고 있습니다 필요할 때마다 빠른 교체에 대한 우려.

번거롭지 않은 사후 판매 서비스

고객 피드백

비디오 또는 사진과 관련된 문제를보고합니다.

기계 검사 및 등록

우리는 당신의 단위를 원격으로 점검 할 것입니다 작업 데이터에 따른 결함.

수리 과정

전문 기술자가 새로운 소프트웨어를 보내드립니다 냉각기에서 조정할 버전 또는 안내 비디오. 장치의 98%를 빠르고 효율적으로 수리하십시오.

빠른 배달

구성 요소에 결함이 있으면 7-10 작업에서 빠른 배송을 통한 교체 부품 날. 기계를 다시 보낼 필요가 없습니다.

24/7 글로벌 애프터 송금 지원

HI-Q 치료 전담 애프터 스 살인 팀이 제공됩니다 24/7, 1 년에 365 일. 우리는 8 세 이내에 솔루션을 제공합니다 문의 시간을 최소화하여 최소한의 다운 타임을 보장합니다 당신의 사업.

즉각적인 응답 전문가 문제 해결 및 해결.

무료 교체 부품 또는 얼음 욕실 냉각기를위한 전체 단위 교체 필요한.

우리가 사랑하는 사람을 함께 발전시킵니다 얼음 목욕과 관련된 문제를 지원하기 위해 - 당신의 만족은 우리의 우선 순위입니다.

HI-Q 치료에서 우리는 단지 제품을 판매하는 것이 아니라 제공합니다 얼음 목욕 냉각기를 유지하기위한 비교할 수없는 지원 순조롭게 실행됩니다.

Global After-Sales Support
Installation Guide
설치 안내서

1. 4 개의 어댑터를 냉각기와 두 어댑터에 연결합니다. 얼음 목욕.
2. 호스의 빠른 커넥터가 있는지 확인하십시오. 헐렁한; 그렇다면, 그들을 풀고 다시 조이십시오.
3. 얼음 욕조의 물은 냉각기 출구.
4. 냉각기 입구의 호스가 있는지 확인하십시오. 물로 채워져 있습니다. 그렇지 않은 경우 호스를 제거하고 들어 올리십시오 그것은 얼음 목욕 위에있는 다음 천천히 낮추고 있습니다. 이것 호스에서 공기를 배출 할 수 있습니다. 물로 채우십시오. 마지막으로 다시 연결하십시오 냉각 장치.

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How to Connect to WiFi
Wi -Fi에 연결하는 방법

1. 꺼짐 상태에서 "+"및 "-"를 누르고 누른다. 버튼. 화면이 불이 날 때까지 기다린 다음 누르십시오 전원 버튼. Wi -Fi 표시기가 표시됩니다 섬광.
2. 다음으로, Bluetooth와 Wi -Fi를 켜십시오. 전화, Tuya 또는 Smart 앱에 로그인하고 휴대 전화의 Wi -Fi 계정 및 비밀번호 연결.
3. Wi -Fi에 연결되면 조정할 수 있습니다. 온도, 냉각과 가열 사이의 전환 모드를하고 휴대 전화에 타이머를 설정합니다.

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Regular maintenance of the ice bath chiller
얼음 목욕 냉각기의 정기적 인 유지 보수

1. 일주일에 한 번 필터 카트리지를 교체하십시오 추천.
2. LF 수 유량은 이전보다 낮습니다. 금속 변환 어댑터를 벗으십시오 냉각기의 수상 항구의 헤어 필터 및 물로 내부를 씻고 철저히 청소하십시오.
3. 물 필터와 물도 교체하십시오. 스케일과 먼지는 물 순환을 방해 할 수 있습니다.

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Temperature Unit Conversion
온도 단위 변환

1. 앱에 로그인하여 온도 장치를 전환하십시오.
2. 기계가 꺼지는 동안 누르고 누릅니다. 화면이 밝아 질 때까지 가장 왼쪽 버튼 P08을 설정하려면 간단히 눌러; 00은 and이고 01은 ° F입니다.

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How to solve the noise problem?
소음 문제를 해결하는 방법?

1. 팬의 판금은 운송.
2. 제거하고 다시 눌러야합니다. 모양.

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Solutions for Discrepancies between Actual Temperature and Displayed Temperature
실제 간의 불일치를위한 솔루션 온도 및 표시 온도

1. 장치가 꺼지는 동안 긴 압박을하십시오 메뉴 버튼을 한 다음 간단히 눌러 탐색합니다. P04.
2. 간의 차이에 따라 p04를 조정하십시오 실제 온도와 표시 온도.
3. 예를 들어, 표시된 온도가 2 인 경우 실제 온도보다 낮은 정도가 증가합니다 P04 x 2도 등

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Non-Cooling Solutions
비 냉각 솔루션

1. Chiller 장치의 배치 확인 : 팬 열 소산 구리 지느러미는 적어도 적어야합니다 장애물에서 1 미터 떨어져 있습니다
2. 물의 흐름이나 낮은 물 흐름 없음 : 공기를 제거하십시오. 호스에서 필터를 청소하십시오.
3. 물 흐름이 정상이고 장치가 올바르게 배치되었지만 여전히 냉각되지 않습니다.
압축기가 실행 중인지 확인하십시오.
30 분 동안 달리면 응축기를 만지십시오 뜨거운 지 확인하기 위해 파이프.
앱에 로그인하여 중요한지 확인하십시오. 전후에 코일 값의 변화 작업.
팬이 뜨거운 공기를 불고 있는지 확인하십시오 - 이것은 압축기가 실행 중입니다.
위의 세 가지가 모두 사실이라면 냉매는 재충전해야합니다.
응축기 파이프가 뜨겁지 않으면 거의 작동 전과 후에 값의 변경 및 팬이 차가운 공기를 불고 있습니다. 이것은 압축기가 실행되지 않습니다. 이 경우를 확인하십시오 압축기의 배선.

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No water flow solution
물 흐름 용액이 없습니다

1. 얼음 양동이의 수위를 낮추십시오. 입구 수준.
2. 기계에서 입구 호스를 분리하고 들어 올리십시오 그것은 위로 올라가서 천천히 그것을 낮추기 위해 공기를 제거합니다. 호스에서
3. 물을 여전히 끌 수 없다면 위의 단계를 완료하면 상단 덮개를 엽니 다 냉각기. 내부에 작은 전기 상자가 있으며 당신도 열어야합니다.
4. 기계를 켜면 3으로 실행합니다. 펌프 전원 표시등이 회전하는지 확인하는 초 녹색.
5. 불이 켜지지 않으면 교체해야합니다. 전원 공급 장치

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Solutions for Error Codes
오류 코드 용 솔루션

1. 앱에 로그인하고 연필 아이콘을 클릭하십시오. 오른쪽 상단 코너 → 장치 정보 → Virtuaid.
2.이 ID를 복사하여 우리에게 보내 주시면 원격으로 시스템을 업그레이드하십시오.
3. 업그레이드 프로세스 중에는 연결을 끊지 마십시오 Wi -Fi에서 전원을 뽑지 마십시오 (닫을 수 있습니다. 장치 아래).

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